現在の私どものシステムでも「タッチパネル&名前での検索」によるチェック
インシステムを行っていますが、これ方式は新システムでも踏襲していく事に
なると思います。
http://www.greensland.com/summary/raijo.html
やはりフロントに立ちながらコンピュータを操作というのはタッチパネルに勝
るものは無いですし、お客様が署名簿に書かれている名前を見ながら名前を検
索していく、と言うのも理にかなっていますよね。
来場処理では名前で検索後、そのお客様の情報を画面に表示してチェックイン
状態にさせます。
その手順は
お客様の名前をタッチ ---> ロッカー番号を入力
これだけです(笑)。
通常は次々と来る人に素早くロッカーキーを渡しつつチェックインを行ってい
かねばならないためこれだけの操作でチェックイン出来るというのはとても合
理的だと思われます。
別のシステムをこの前見てきましたがこの「名寄せによるチェックイン」が出
来ないシステムでした。そしてユーザーはそれを指して
「こんなチェックイン使われへんわ!」
と言ってましたね、確かにその通りです。
この処理で事務所もマスター室にもリアルタイムでチェックイン状態を知らせ
ることが出来ます。またキャディ控え室などにコンピュータを置いておき、キ
ャディさんがチェックイン状態を見ているゴルフ場も有ります。
その他来場画面で行うことは
・プレイヤーのキャンセル
・予約と違う人が来た時の名前変更マーク付け
・会員カードを使った簡易チェックイン
・コンペ番号などでの検索
・プレイヤー詳細の変更(名前、会員区分など)
・プレイヤーに対するメッセージの登録
などを行えればユーザーの希望は網羅出来るのではないでしょうか?
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