システムの導入時、それはおそらく機械（PCやプリンター）のセットアップも
含まれるので、約４～５日前から現場には入ることにしている。
もちろん機械の台数が多かったり、新しいモノのテストをしなければならなか
ったり（ＰＢＸや構内モデムなど）するときはもうちょっと早くから入ってい
ます。

現場に入ってから行うこと言えば

１．機械のセットアップ

　　・ＰＣやプリンターの設置
　　・ＰＣのセットアップ（O/S、ドライバー、ソフトの導入・設定）
　　・プリンターの印字テスト

２．オペレーション指導

　　・ＰＣの使い方やゴルフ場システムの教育

３．最終仕様確認

　　・仕様変更分や不足分を担当者と確認
　　・不足分は随時修正・追加を行う

４．データのコンバート＆セットアップ

　　・会員マスターのコンバート
　　・商品マスターのコンバート＆設定
　　・料金マスターの作成
　　・コードマスターの作成
　　・ハンディキャップデータのコンバート

などですね。
この４～５日というのは全く休む間もなく、それこそ分単位、秒単位でスケジ
ュールを刻んでいかないと「時間が足りなかった」では決してすまされないこ
とが多いのです。

また機械の不良や、思っていたケーブルと違うケーブルじゃないと繋がらない、
なんてことは実は決して珍しいことではないので、有る程度の「覚悟」を決め
てから、出来るだけの準備をして現場に望まなければならないのです。

すべてのハードを自社のほうに送ってもらって、すべてこちらでテストしてか
ら現場へ送る、なんてことをやっていると開梱、梱包、設置だけですんごい手
間がかかってしまい、結局２度手間になるわけだし、そんな沢山の機械を置く
スペースなんかどこに有るん？という悲しい現実もあるのです。

ただ余程のことがない限り「致命的な」トラブルにはならないので、もし何か
有れば近くの○○電気まで買いに行く、なんてことで十分だと思います。

・・・さてこの作業の中で何に一番時間を取られるかわかりますか？

実は商品マスターのコンバート＆設定なのです。

「そんなの事前にデータもらってテストできるでしょう？」
と考えられるかもしれない。もちろんそうなのです、現在のデータはCSVファイ
ルなどで頂いて、こちらのデータフォーマットに変換する、なんて事は確かに
事前に行うことが出来ます。

しかし、、、商品マスターというのは商品コードと商品名が有るだけじゃなく
営業日報や売上日報、はてまた月次帳票を出すための区分や分類を整理して入
力しなければならないし、タッチパネルの出力ページや位置をユーザーの意志
に基づきながら設定して行かねばなりません（これがなかなか決まらない）。

また、パック商品やセット商品の新たな作成も必要になってきますし、それに
伴う消費税やサービス料の計算（消費税込み１万円ぽっきりなんてあるし・・・）
などもしなければならなくなる。

「そんなもんユーザーに入れてもらったら？」

と聞かれることが多い。確かにそれも正しい意見である。でもユーザーに任せ
てちゃんと時間通りに出来たためしが無いのです、とほほ・・・。
「いやぁ、まだなんですわぁ・・・」と言われるとこちらとしてはどうしよう
も無くなるのです。

また「システムを入れ替えるのであれば・・・」と商品を大幅に変える、とい
うことも大いにあり得ること。こうなってしまえば商品の内容や商品単価の決
定すらもいつになるか分からなくなるし、その上「商品名をコンピュータへ入
力して下さい」なんて、ほんといつになるか分からないのです。

先ほど言ったように商品マスターはいろんな帳票のキーになるようなデータな
のです。このデータが無いと「本当のデータでテストすることが出来ない」わ
けなのです。また、ユーザーから見れば「本当のデータを見ないとイメージが
わかない」なんて事をいわれかねないので、商品マスターの早期の設定という
のはテスト・導入を進める上で重要な鍵となるのです。